Kjøpsbetingelser og vilkår

Kjøpsvilkår – Montec Design

Firmanavn: Montec Design

Organisasjonsnr: 936 145 523

E-post: post@montecdesign.com
Telefon: 91726043

⸻

Bestilling
• Når du bestiller varer fra oss, får du en ordrebekreftelse på e-post.
• Avtalen er bindende når du har mottatt ordrebekreftelsen.

Betaling
 • Betaling skjer via betalingsløsning du bruker – f.eks. Klarna, Vipps, Stripe osv.
• Alle priser er oppgitt i norske kroner og inkluderer MVA (dersom registrert i Merverdiavgiftsregisteret).

Levering
• Varene produseres og sendes normalt innen 2-3 virkedager.
 • Levering skjer med Posten.
• Fraktkostnad vises før du bekrefter bestillingen.

Angrerett og retur
• Du har 14 dagers angrerett etter angrerettloven.
• Angrefristen gjelder fra dagen du mottar varen.
• Dersom du vil bruke angreretten, må du gi oss beskjed på e-post innen fristen.
• Varen må returneres i samme stand som da du mottok den.
• Du må selv dekke returkostnader, med mindre varen er feil eller skadet ved levering.

Unntak: Angreretten gjelder ikke for spesialtilpassede produkter som er laget etter kundens ønsker (f.eks. lasergravering med navn, dato eller spesialdesign).

Reklamasjon
• Dersom det er feil eller mangler på varen, gjelder forbrukerkjøpsloven.
• Du må gi beskjed innen rimelig tid, og senest to år etter kjøpet.
• Vi dekker returfrakt dersom det er en produksjonsfeil.

Personvern
• Vi lagrer kun den informasjonen som er nødvendig for å behandle bestillingen din (navn, adresse, kontaktinfo).
• Personopplysninger deles ikke med tredjeparter, bortsett fra transportør som trenger informasjonen for å levere varen.
• Du kan når som helst be om innsyn eller sletting av dine opplysninger.